Regulamin Sklepu Internetowego

Wstęp
Regulamin Sklepu Internetowego DELIKATESY ORIENTALNE określa zasady funkcjonowania sklepu www.delikatesy-orientalne.pl
Właścicielem Sklepu jest :

F.U.H.ADAL ALICJA ADAMCZEWSKA
91-438 Łódź, ul. Boj. Getta Warszawskiego 16
NIP 725-100-83-56 REGON 470937582

Nr konta 55 1020 3352 0000 1502 0011 3407 Bank PKO BP SA

tel/fax 0-42 657 81 78
e-mail: sklep@delikatesy-orientalne.pl

Postanowienia ogólne
1.Sprzedawca F.U.H. ADAL Alicja Adamczewska
2. Kupujący - osoba fizyczna posiadającą zdolność do czynności prawnych i ukończone 18 lat, a także osoby prawne lub jednostki organizacyjne.
3. Zamówienie – jest to zestaw towarów określonych do realizacji, zgodnie z niniejszym Regulaminem, przez Kupującego w formie elektronicznej.
4. Cena– jest cenę brutto towaru umieszczoną obok informacji o towarze, nie uwzględniającą kosztów dostarczenia towaru. Ceny towarów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i uwzględniają podatek
5. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa odbywa się w wybrany przez klienta w zamówieniu sposób.
6. Wysokość cen podana w Sklepie jest wiążąca i nie może być przedmiotem negocjacji.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do limitowania ilości zamawianych towarów oferowanych w Sklepie w promocyjnych cenach.
8. Sklep zastrzega sobie możliwość niezrealizowania zamówienia na każdym jego etapie w przypadku niedostępności zamówionego towaru u dostawców lub z powodu innych ważnych przyczyn ekonomicznych lub logistycznych. Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie. W przypadku, gdy Kupujący nie wyrazi zgody na realizację zamówienia w innej formie (zamianę produktu na inny, opóźnienie terminu wysyłki, czy też realizację zmniejszonego zamówienia ) zamówienie zostanie anulowane.
Rejestracja i składanie zamówienia
1.Złożenie zamówienia i dokonanie zakupu towarów jest uwarunkowane prawidłowym wypełnieniem przez Kupującego formularza rejestracyjnego (w szczególności podania wymaganych z formularzu danych osobowych, adresu e-mail - wykorzystywanego później jako login – i ustalenia przez Kupującego hasła) i wyrażeniem zgody przez Kupującego na zawarcie umowy sprzedaży oraz zapoznaniem się i akceptacją regulaminu Sklepu.
2.Zamówienia można składać poprzez stronę internetową (sklep internetowy), jak również pocztą elektroniczną na adres: sklep@delikatesy-orientalne.pl
3.Każde zamówienie przesłane do Sklepu jest potwierdzane e-mailem. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia nieprawidłowych lub niepełnych danych.
4. Zamówienia towarów w ilościach hurtowych będziemy realizować po wcześniejszym uzgodnieniu terminu realizacji oraz sposobu wysyłki.
5. Dokonywanie Zamówień w Sklepie jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku,
6..Zamówienia i dostawy są realizowane przez Sklep tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
7. Do każdego zamówienia dołączamy dowód zakupu w postaci paragonu z kasy fiskalnej lub faktury VAT (w przypadku FV prosimy o przesłanie potrzebnych danych)
8. Zamówienia z nieuregulowaną płatnością w ciągu 7 dni będą anulowane.

Koszt i czas dostawy
1. Czas realizacji zamówienia wynosi przeciętnie od 1 do 3 dni roboczych od daty dokonania zapłaty za zamówienie. Całkowity czas realizacji zamówienia zależy od firmy dostarczającej przesyłkę - dla Poczty Polskiej jest to 1 do 5 dni roboczych.
2.Paczki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej i kurierów. Klient ma możliwość wyboru rodzaju przesyłki .
3. Kupujący może odebrać osobiście zamówiony towar w siedzibie firmy: od poniedziałku do piątku w godz. 11,oo - 17,oo po uzgodnieniu terminu odbioru. Zapłata za zamówienie może być zrealizowana gotówką przy odbiorze towaru.

FORMY PŁATNOŚCI – karta płatnicza, przelew, gotówka – do wybory przy zamówieniu.

ZWROTY I REKLAMACJE
1.Zgodnie ustawą dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów , Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia wydania towaru. Kupujący przesyła towar na adres Sprzedawcy . Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania. Koszt odesłania towaru przez Kupującego nie podlega zwrotowi.
Sprzedawca gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w terminie 3 dni roboczych od dnia wystawienia faktury korygującej przez Nabywcę, na konto bankowe wskazane przez Nabywcę lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.

2. Reklamacje są załatwiane zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz kodeksem cywilnym,

3.Podstawą przyjęcia zwrotu i reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT)

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. We wszelkich sprawach nie uregulowanych w powyższym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego i ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów
2. Składając zamówienie klient akceptuje powyższy regulamin
3. Wszystkie sprawy sporne strony będą starały się rozwiązać polubownie, W razie gdy porozumienie takie nie byłoby możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy zgodnie z kpc.